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售后服务政策

2019-08-09 18:41

我司所有销售商品均可享受厂家的全国联保服务。符合国家“三包”政策。

        免费提供产品安装调试直至日常运行,为客户进行定期检查,对设备进行维护和清洁工作。为客户建立维护档案,对硬件配置及软件配置参数进行严格管理和控制,汇集各类服务数据,经综合处理后按时向客户提供网络和设备的整体运行情况。设备发生故障接到客户维修电话后,我方承诺在30分钟内响应,法定工作日内用户4小时到达现场,8小时故障排除;8小时内故障无法排除,提供设备备件,保障系统正常运行。保修期外,我司提供与质量保证期内一致的服务。

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